Ako bežné lepidlo,tavné lepidloje čoraz bližšie k nášmu životu. Teraz budú naše výrobky dennej potreby, domáce potreby a obaly potravín používať tavné lepidlo. Tavné lepidlo je druh výrobkov, ktoré sú citlivé na teplotu. Požiadavky na výrobky s vysokou alebo nízkou teplotou nie sú rovnaké. Zahŕňa hlavne dva druhy vzorcov. Letná formulácia má kratší čas otvárania, čo prispieva k rýchlemu vytvrdzovaniu a požiadavkám na odolnosť voči vysokým teplotám v lete.
Ako výrobca tavného lepidla sa vždy stretne so sťažnosťami zákazníkov, najmä v horúcom júli a auguste, spätnú väzbu od zákazníkov, ako nakresliť lepidlo, ako nalepiť dobré výrobky. Špecifickou komunikáciou bolo zistené, že zimné lepidlo používané zákazníkom včas nezmenilo najnovšiu letnú receptúru, čo malo za následok nedostatočnú tepelnú odolnosť a príliš dlhú dobu otvárania, čo viedlo k vzniku ťahania drôtu a odlepovania výrobku.
Aby sme predišli tejto situácii, na začiatku procesu spolupráce sme zákazníkov o tom informovalitavné lepidlosa delí na zimné a letné, pričom pri procese používania musíme dbať na zloženie výrobku, aby sme v lete znížili používanie zimného lepidla. Zároveň sa zákazníkom odporúča nakupovať množstvo od januára do februára a neodporúča sa nakupovať naraz množstvo na 1 rok. Ak sa nespotrebuje, umiestni sa do vhodnej teploty a znovu sa použije na zlepšenie kvalifikácie produktov zákazníkov. Zlepšite služby zákazníkom.