V Caigan Tan je príslovie: "Malé veci budú pre múdreho muža zahmlené; na veľkých ignorantov treba dávať pozor." Naozaj inteligentní ľudia, v nepodstatných detailoch vždy priemerní; A hlúpi ľudia sú vždy múdri v malých veciach.
Pred dvoma dňami sa stal krátky príbeh, zákazník si kúpil niekoľko tontavné lepidlo, pred každou dávkou zásielky musí personál kontroly kvality pred odoslaním otestovať kvalifikáciu, personál kontroly kvality v procese testovania v ten istý deň, jedno lepidlo nebolo vložené do baliacej škatule včas a v tomto čase je logistika sa ponáhľal s naložením, pracovníci sekcie balenia neskontrolovali a priamo zapečatili krabicu a naložili, a tak ďalej, keď oddelenie kontroly kvality poslalo späť, logistika zašla ďaleko. Niektorí ľudia v tejto veci povedia, že možno nenájdete toľko tovaru, menej malého kúska lepidla, a tak ďalej spätná väzba od zákazníkov, ale bezúhonnosť Lin ľudí je najdôležitejšia, prvýkrát komunikovať so zákazníkom , kvôli našej pracovnej nedbalosti menej kus lepidla, ďalšiu dodávku vzdať, zákazník dokonca povedal: Ach, nič, nič, kus lepidla povedať, ale ďakujem tak úprimne.
Aj keď to zákazník povedal, ale ak sa neskôr zistí menej, psychológ si určite bude myslieť, že podnik pred dodávkou lepidla nie je často nedostatok váhy, preberáme iniciatívu vysvetliť so zákazníkom, to je základ podniku. V dnešnej spoločnosti nie je nikto hlúpejší ako ktokoľvek iný. Ak chcete vyhrať tým, že budete múdri, v skutočnosti to nie je múdre. Vlastný záujem a altruizmus, založený na integrite, iba vy sa k zákazníkom správate srdcom, robíte láskyplný a zodpovedný podnik, zákazníci a my môžeme zostať dlhšie, ďalej.