Ako sa stať vynikajúcim predajcom, nedávno som čítal knihy o predaji. Len tým, že sa postavím do perspektívy zákazníkov, zákazníci sa sústredia len na produkty, ktoré im môžu priniesť úžitok, môžem sa stať výborným predajcom a získať kvalitných zákazníkov.
V procese komunikácie so zákazníkmi sú najmä zákazníci s vysokými požiadavkami na výkon a farbutavné lepidlo, povedal mi: rovnaký model tavného lepidla, prečo niekedy bude mať odoslaná farba rozdiel vo farbe? V tejto chvíli stojíme len na vlastnom uhle pohľadu, aby sme si objasnili niektoré interné dôvody, zákazníci si budú myslieť len to, že prenášame zodpovednosť, ale faktom je, že máme desiatky produktov, existuje sedem alebo osem rôznych špecifikácií a modelov produktov vo výrobe každý deň a farba každého produktu je iná. Farba prvej kanvice je žltá alebo tmavá a druhá kanvica vytvára bezfarebné alebo priehľadné lepidlo. Existuje mierny žltý alebo tmavý farebný rozdiel, ktorý nemá žiadny vplyv na výkon. Pokiaľ ide o moje vysvetlenie, zákazník povedal, že kvôli vášmu stabilnému výkonu nebola žiadna spätná väzba, ale ako naši spotrebitelia bolo lepšie, aby bol rovnaký produkt zakaždým rovnaký, hoci len s malým rozdielom vo farbe.
Našou hodnotou je vyhovieť potrebám zákazníkov, zákazníci predkladajú každý problém, s ktorým musíme starostlivo zaobchádzať, ako zabezpečiť kvalitu zákazníkov, musíme začať od našich detailov, pre vyššie uvedené problémy zákazníkov optimalizujeme interné výrobné normy, aby sme zabezpečili stabilitu každej šarže.